Често задавани въпроси

Наем и цени

Как се смята цената при повече дни?

По стъпала. Всяка стъпка важи само за дните, които попадат в нея. При стандартната тарифа първият ден е 100 % от дневната цена, дни 2–3 са по 80 %, дни 4–7 по 65 %, дни 8–14 по 50 %, дни 15–30 по 40 %, а от 31-ия ден нагоре — 30 %. Рол банер за 10,00 €/ден за 3 дни излиза 10,00 € + 8,00 € + 8,00 € = 26,00 €.

Защо pop-up стената има друга тарифа?

Големите конструкции падат по-плавно, защото при тях има монтаж. Там дни 2–3 са по 85 %, дни 4–7 по 70 %, дни 8–14 по 60 %, дни 15–30 по 50 % и от 31 ден — 40 %.

Какъв е минималният наем?

Един ден. Няма минимална стойност на заявката за наем и няма минимален брой бройки.

Влиза ли печатът в дневната цена?

Не. Печатът е еднократна изработка на бройка и се плаща веднъж, независимо колко дни наемаш. За рол банер 85×200 винил 510 г е 24,00 €, а PP фолио — 19,00 €.

Какво става с платното след наема?

Остава у теб. Връщаш само конструкцията с чантата. Ако имаш същия модел следващия път, слагаш пак своето платно и плащаш само наема.

Мога ли да наема само конструкция?

Да. При печата избираш опцията „без печат — имам си“, която е 0,00 €. Носиш си платното и то се монтира на нашата касета.

От колко часа взимам и до колко часа връщам?

Взимането е от 10:00 в първия ден, връщането — до 18:00 в последния. След връщане пазим 1 ден за проверка и подготовка на бройката, затова тя не е свободна веднага след теб.

Доставка и монтаж

Колко струва доставката до Пловдив?

Ако е с монтаж и демонтаж, таксата за посещение в зона Пловдив и Южна България е 60,00 € плюс 5,00 € монтаж на бройка. Ако конструкцията пътува с куриер, е 19,00 € до офис или 28,00 € до адрес, а връщането се плаща отделно със същата такса.

Защо pop-up стената не се праща с куриер?

Заради габарита на куфара. Куриерските фирми не приемат обемните конструкции — pop-up стени 3×3 и 4×3 и промо маси. За тях избери доставка с монтаж или самовземане от базата.

Има ли безплатна доставка?

Самовземането от базата в София, София, ул. Димитър Моллов 24 е без такса. При печатни материали доставката е безплатна, ако стойността на печата е над 120,00 €.

Докога трябва да заявя доставка с монтаж?

До 12:00 и минимум 2 дни предварително. За куриер срокът е до 15:00 и минимум 1 ден предварително.

Ако наема стена, две маси и четири банера, плащам ли доставка за всяко?

Не. При едни и същи дати и един и същ адрес логистиката е една група и се плаща веднъж. Отделно се начислява само монтажът — 5,00 € на бройка, който включва и демонтажа.

Може ли доставка в същия ден?

Само в София. За другите градове важат сроковете за заявка предварително.

Депозит и щети

Кога се освобождава депозитът?

До 2 работни дни след връщането и проверката на конструкцията.

Удържа ли се депозитът от карта?

Не. Депозитът е по проформа фактура и не се блокира по карта.

Какво покрива покритието за дребни щети от 8 %?

8 % от наема, до 300,00 €. Покрива скъсано платно, изкривен прът и износена чанта. Не покрива загуба, кражба, счупена касета и щета от буря на открито.

А пълното покритие за голям щанд?

45,00 € фиксирано, до 1 500,00 €. Не покрива умишлена щета и липсващи части при връщане.

Колко струва скъсано платно?

Скъсване над 3 см подлежи на подмяна и таксата е 45,00 €. Огъната касета на рол банер е 65,00 €, счупен телескопичен прът — 22,00 €, счупен сегмент на магнитна рамка — 85,00 €.

Има ли такса, ако платното се е запрашило на панаира?

Не. Нормалното запрашаване не се начислява. Такса от 12,00 € се дължи само за замърсено платно, което изисква почистване.

Печат и файлове

Какъв файл да изпратя?

PDF в CMYK, 300 dpi за малки формати и 150 dpi за банери. Бяло поле за рязане 3 мм, при банери 10 мм. Шрифтовете в криви или вградени, черният текст 100 % K, без RGB и без нерастеризирани прозрачности. Приемаме и AI, EPS, TIFF и JPG при 300 dpi.

Колко време отнема печатът?

Стандартният срок за производство е 3 работни дни. Има експрес 24 часа с коефициент ×1,35 и същия ден с ×1,60. Срокът тръгва след одобрението на цифровата проба.

Проверявате ли файла преди печат?

Да, всяка поръчка минава през безплатна проверка. След нея получаваш цифрова проба и без твоето одобрение печатът не стартира.

Защо важният текст на рол банер трябва да е 10 см над долния ръб?

Защото долният край на платното влиза в касетата и видимата площ е по-малка от отпечатъка. Текст, поставен по-ниско, просто не се вижда.

Имам ли нужда от дизайнер?

Ако файлът ти е готов — не. Ако не е, дизайнерската услуга е 25,00 € фиксирано.

Има ли минимална стойност на печатна поръчка?

Да, 15,00 €.

Плащане и документи

Цените в сайта с ДДС ли са?

Да, всички цени са в евро с включено ДДС. Без ДДС виждаш само в проформата и във фактурата.

Как се плаща?

По банков път срещу проформа фактура. Банковите данни се изпращат заедно с проформата. При самовземане от базата може да се плати и на място.

Мога ли да получа фактура?

Да. Данните за фактура се въвеждат в заявката и фактурата се издава на дружеството, което плаща.

Има ли отстъпка за агенции?

Цените в сайта са едни и същи за всички. За агенции печели друго: една логистична група за целия щанд и крайна цена с ДДС, с която можеш да оферираш нататък. За wholesale и B2B условия работим през banner.zone.

Мога ли да откажа заявка?

Да. При отказ 7 и повече дни преди наема се възстановяват 100 %, при 3–6 дни — 50 %, при 0–2 дни — 0 %. Депозитът се връща във всички случаи. Отпечатаният материал не се възстановява, ако печатът вече е стартирал.